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LES 10 REGLES D’OR DES CADEAUX D’AFFAIRES DE LUXE
Offrir un cadeau d'affaires haut de gamme dans un cadre professionnel est un geste important qu’il convient de savoir faire mais qui obéit à certaines règles qu’il convient de respecter s’il l’on veut obtenir l’effet désiré, à savoir le renforcement des liens, un regain de motivation et d’intérêt pour la société, ses produits, ses services, ses compétences.
Règle n°1 – Identifier les bénéficiaires de ces cadeaux de prestige
Il est possible de distinguer deux types de publics auxquels un cadeau d'affaires de luxe peut s’offrir :
- Un bon partenaire (client, distributeur, apporteur d’affaire, prospect prometteur)
- Un collaborateur méritant (anniversaire, événement familial, promotion, départ en retraite, mais aussi motivation – individuelle ou d’équipe, résultats atteints, nouveau contrat ou marché,…)
Vérifiez dans chaque cas que vous connaissez le bénéficiaire, ses goûts, ses souhaits ou besoins éventuels. Joue-t-il au golf, par exemple ?Au besoin questionnez son entourage sur ses habitudes, tel ou tel trait de caractère marquant. Cela vous évitera peut-être d’offrir un cadeau d'affaires inadapté qui risquerait d’être accepté poliment mais de ne jamais bénéficier à celui ou celle que vous voulez distinguer.
Règle n°2 – Privilégier pour motiver
Motiver, c’est apporter du rêve mais votre objectif n’est pas en soi de faire un cadeau d'affaires de prestige à vos salariés ou vos clients mais de les motiver à aller plus loin, au bénéfice de l’entreprise.
Les cadeaux d’affaires de luxe doivent rester exceptionnels, revêtant ainsi un caractère événementiel ou festif.
Les études montrent que les plus belles récompenses auxquelles on rêve sont le plus souvent un voyage de luxe... pour deux. Les voyages sont mieux perçus aujourd’hui que tout autre cadeau d'affaires et leur valeur est toujours estimée plus haut que son prix réel.
Règle n°3 – Proportionner
Trop de générosité passera pour suspect mais à l’inverse, la pingrerie sera tout à fait contre-productive. Proportionnez vos cadeaux d'affaires à l’enjeu qu’ils représentent, en particulier pour les cadeaux d'entreprise haut de gamme ou de prestige.
Chacun peut néanmoins avoir sa propre ‘échelle’ de générosité (et de luxe !) : elle doit simplement être rationnelle.
Ainsi, si vous ne faites jamais de cadeau d'affaires, le coffret « Saint-Emilion » peut suffire à marquer votre geste et manifester votre reconnaissance. En revanche, si vous offrez tous les trimestres au plus méritant de vos collaborateur un coffret cadeau d’environ 1000 €, tel le coffret week end ‘Vin & Spa’ « Terre & Mer », vous marquerez l’ouverture d’un nouveau marché par un coffret cadeau de grand luxe et de valeur presque double (tel le coffret week end "Esthète" dans la même catégorie).
Règle n°4 – Le double effet plaisir
Un collaborateur peut cacher un conjoint, un compagnon.
En offrant un coffret cadeau d'affaires haut de gamme, n’oubliez pas que vous pouvez faire plaisir à deux personnes à la fois. Et la personne à laquelle vous aurez offert ce cadeau d'affaires pourra elle aussi faire plaisir.
Les cours de cuisine, le spa et la thalassothérapie, les visites patrimoniales, le golf, les visites de châteaux et propriétés viticoles, les cours d'oenologie et les dégustations de vins et de champagne : voici autant d’activités de prestige que vous pouvez offrir en coffrets cadeaux d'affaires et qui répondent à ce double objectif de faire plaisir à une personne tout en privilégiant également sa meilleure moitié.
A l'inverse, offrir un coffret cadeau "couple" peut parfois être tout à fait inapproprié : c'est pour cela que Week & Break propose des coffrets cadeaux "Solo" afin d'offrir à une personne seule (célibataire, veuf) de visiter Bordeaux, ou Saint-Emilion ou encore de suivre un cours de cuisine en célibataire.
Thème GOLF :
coffret cadeau 2 jours / 1 nuit "Week end golf Solo - Fer 9" ou 3 jours / 2 nuits "Week end golf Solo - Driver" dans un hôtel 4* du Médoc, sur les berges de la Garonne.
Thème SPA :
coffret cadeau 2 jours / 1 nuit "Trois jours en Solo aux Sources de Caudalie"
Thème BORDEAUX :
coffret cadeau 2 jours / 1 nuit "Week end culturel Solo à Bordeaux"
Thème SAINT-EMILION :
coffret cadeau 2 jours / 1 nuit "Week end Solo à Saint - Emilion" dans un authentique château grand cru classé de Saint Emilion.
Thème GASTRONOMIE :
coffret cadeau 2 jours / 1 nuit "Week end gastronomique Solo - Epicure" avec un cours de cuisine avec le chef étoilé des Sources de Caudalie 5*
Règle n°5 – Choissez avec tact votre cadeau d'affaires de luxe
Votre cadeau d'affaires haut de gamme aura d’autant plus d’impact qu’il fait rentrer le bénéficiaire dans le monde peu accessible qu’est le luxe : grands vins et champagnes, stylos griffés, coffrets gastronomie, voyages de rêve, maroquinerie,… le choix est large.
Ainsi, les coffrets cadeaux haut de gamme Week end Break incluant les soins du célèbre Spa de Vinothérapie Caudalie vous permettent par exemple d’offrir un cadeau réellement luxueux et prestigieux qui ferons rêver.
Week & Break propose des coffrets cadeaux d'affaires de luxe sur différents thèmes afin de répondre à toutes les demandes :
Ils se déclinent en différentes durées (de 1 à 6 jours) et pour une personne ou deux.
Règle n° 6 – A temps et contretemps
Offrez vos cadeaux d'affaires de luxe au bon moment. Il faut donc pour cela jouer du calendrier et connaître le rythme de votre bénéficiaire : les experts-comptables par exemple sont quasiment tous inaccessibles en avril, occupés qu’ils sont aux clôtures annuels des comptes de leurs clients ou de leurs sociétés.
Voici quelques indications du moment le plus adapté pour offrir vos coffrets cadeaux d'affaires haut de gamme, selon la typologie de l’événement.
Un challenge : le cadeau d'affaires doit arriver à la fin du challenge, quitte à préciser qu’il sera remis plus tard, lors de telle convention, tel séminaire ou événement de la vie de l’entreprise.
Un cadeau d’affaire individuel pour ‘bons et loyaux services’ : Noël et les fêtes de fin d’année sont un moment adapté car c’est une période où offrir et recevoir des cadeaux est plus naturel.
Un anniversaire : au plus près du jour J, naturellement.
Enfin, excluez a priori le 14 février : la Saint-Valentin est réservée aux amoureux et votre geste pourrait être à l’origine d’un malentendu aux conséquences imprévisibles.
Règle n°7 – Personnalisez votre cadeau d'affaire de luxe
Une fois choisi le présent, le moment et le moyen de l’offrir, reste la question de la personnalisation.
En effet, offrir un cadeau week end de prestige ou un coffret cadeau, c’est bien, y ajouter un petit mot personnalisé, c’est mieux, le remettre en mains propres, c’est idéal.
En affaires, le temps c’est de l’argent, tout le monde le sait : tout le temps que vous ‘perdrez’ au profit de ce cadeau d'affaires individualisé sera perçu comme une marque supplémentaire d’intérêt. Cela traduit le prix que vous accorder à ce collaborateur, ce client, ce distributeur.
Prenez donc quelques minutes pour ajouter quelques lignes, créez une occasion de rencontrer en direct la personne à laquelle vous voulez remettre ce cadeau d'affaires de prestige : sa valeur en sera décuplée.
Week & Break vous offre cette double possibilité :
- Personnalisation du courrier : lors de votre commande, vous pouvez rajouter un mot personnel qui sera insérer dans le courrier qui accompagne chaque coffret cadeau week-end.
- Livraison à l’adresse de votre choix : vous pouvez ainsi adapter le lieu de livraison à la façon dont vous remettrez ce cadeau d'affaires haut de gamme.
Enfin, vous pouvez faire réaliser votre coffret cadeau de luxe sur mesure, en fonction de ce que vous connaissez du destinataire, de ses goûts, ses plaisirs, ses attentes : demandez alors directement un devis à un professionnel qui pourra créer de toutes pièces une offre ou 'customiser' une offre préexistante.
Règle n°8 – Jouez l’originalité
Outre la personnalisation du cadeau d’affaire en lui-même, vous pouvez le personnaliser en faisant un choix original.
Si votre cadeau d'affaires est aussi disponible en présentoir dans tous les supermarchés et dans tous les catalogues de points fidélité des stations services, est-il vraiment haut de gamme ? Où est l’intérêt d’un tel cadeau ?
De même, si vous offrez les chèques cadeaux d’un même réseau depuis deux ou trois ans, vos commerciaux seront certes motivés mais ils le seront encore plus si à chaque challenge de vente ils savent qu’un cadeau réellement original, haut de gamme et novateur les attend comme récompense. Faites donc jour l’originalité.
Reste néanmoins que s’aventurer sur des idées vraiment trop excentriques peut être risqué : un cadeau d’affaire n’est pas un cadeau publicitaire. Par ailleurs, un produit de luxe peut être dévalué si vous apposez dessus votre marque : privilégiez parfois la carte de visite avec un petit mot signé d’accompagnement.
En matière de luxe, une pointe de bon goût et un zeste de classicisme sont toujours nécessaires.
Règle n°9– Offrez un vrai cadeau d'affaires de luxe, pas un piège
Il existe des cadeaux d'affaires haut de gamme à bannir, ce sont toutes ses offres apparemment très intéressantes – au moins pour l’acheteur – mais qui obligent ensuite le bénéficiaire à débourser lui-même de fortes sommes.
Le baptême de l’air en ballon ou montgolfière pour admirer le Limousin, c’est très original, mais s’il faut pour cela s’offrir l’hébergement à l’hôtel, les petits-déjeuners et les repas, c’est nettement moins agréable, surtout quand on habite l’Ile-de-France.
De même, le week-end en hôtel 5 étoiles de luxe où un seul des deux conjoints peut bénéficier du chèque cadeau, le second devant payer sa part laissera un goût amer à votre bénéficiaire et il risque de se souvenir que vos cadeaux d'affaires ne sont pas de réels cadeaux.
Règle n°10 – Gare à la règlementation fiscale
Enfin, notez bien que tout n'est pas permis et le fisc reste en alerte et sait faire passer le goût des abus. Car, bien évidemment, les cadeaux d'affaires - et particulièrement les cadeaux d'affaires de luxe, haut de gamme ou de prestige - peuvent avoir une incidence fiscale, qui varie suivant leur valeur.
Si le cadeau d'affaires a une valeur inférieure à 60 € TTC (par bénéficiaire et par année, frais d'emballage et de port compris), vous pourrez récupérer la TVA acquittée lors de l'achat. (La prochaine réévaluation de ce montant forfaitaire est prévue au 1er janvier 2011, puis tous les 5 ans.)
En revanche, si le prix du cadeau d'affaire offert dépasse les 60 € (TTC) tolérés, vous perdez votre droit à la déduction de la TVA. Le luxe est à ce prix.
Vous pourrez toujours inscrire le montant des achats en charges déductibles du bénéfice imposable si ces dépenses sont engagées dans l'intérêt de l'entreprise, qu'elles ont une cause licite et qu'elles ne correspondent pas à un service rendu ou à l'achat d'un produit. Enfin, leur valeur ne soit pas "démesurée" selon l'appréciation du fisc.
D’ailleurs, si le montant total des cadeaux d'affaires n'excède pas 3 050 € pour l'année, vous êtes même exempté de déclarer ces sommes sur le relevé spécial des frais généraux.
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